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Unser Modell:
Wohin dein Geld geht.

Tickets ohne Risiko zu kaufen sollte normal sein. Ist es aber nicht — deshalb steht hier, wie wir es machen und was das kostet. Der Preis an der Karte ist der Preis, der abgebucht wird. Er deckt die Ausgaben einer Nacht und enthält die Vorverkaufsgebühr — was davon bei uns bleibt, steht unten in der Tabelle, auf den Cent.

Standardticket
19,00 €
Künstler-Honorare Gagen, Reise, Unterkunft 7,99 €
Location & Technik Miete, Sound, Licht, Strom 4,93 €
Personal Security, Bar, Kasse, Awareness 3,03 €
GEMA & Versicherung Abgaben, Haftung, Auflagen 1,32 €
Rücklage Kollektiv Ausfallrisiko, Nachwuchs-Bookings 0,16 €
Vorverkaufsgebühr Zahlungsdienst, Shop, Support 1,57 €
Beispielrechnung für eine Clubnacht mit gerundeten Anteilen — keine Abrechnung eines bestimmten Abends. Bei Open Airs verschiebt sich der Anteil für Technik und Auflagen nach oben.
Die 9 % Gebühr, aufgeschlüsselt
Du zahlst darin Gebühr davon Zahlungsdienst bleibt uns
9,00 €0,74 €− 0,39 €0,35 €
15,00 €1,24 €− 0,48 €0,76 €
35,00 €2,89 €− 0,78 €2,11 €

Der Zahlungsdienst nimmt ab 1,5 % plus 0,25 € je Zahlung — bei einer günstigen Karte geht fast die ganze Gebühr allein dafür weg. Wir gleichen das nicht über eine Mindestgebühr aus.

Was wir nicht tun
Keine Servicegebühr im letzten Schritt. Keine Bearbeitungsgebühr bei der Rückgabe. Kein Aufpreis für die Zahlungsart. Keine dynamischen Preise, die anziehen, wenn viele zusehen.
Der Preis an der Karte ist der Preis. Gibt es Vorverkauf und Abendkasse, stehen beide Preise vorher an der Veranstaltung.
Rückgabe
Innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung — ohne Begründung, ohne Gebühr. Möglich bis spätestens 72 Stunden vor Veranstaltungsbeginn. Einen Umtausch gibt es nicht: Du gibst zurück und kaufst neu. Eine freiwillige Leistung über das Gesetz hinaus — wir geben sie und halten uns daran.
Weiterverkauf
Rückgabefrist vorbei? Leg dein Ticket über „Meine Tickets“ zum Originalpreis offen. Sobald es jemand übernimmt, bekommst du dein Geld zurück. Kein Ticket wechselt außerhalb unseres Systems den Besitzer.
Sofort im Postfach
Ticket und Wallet-Datei kommen unmittelbar nach der Zahlung — und dein Ticket ist jederzeit unter „Meine Tickets“ abrufbar, deine E-Mail-Adresse genügt. Ändert sich Einlasszeit oder Ort, schreiben wir dir, und unter „Meine Tickets“ steht immer der aktuelle Stand — ein gespeichertes PDF ändert sich nicht von allein.

Warum wir das so machen

Weil wir selbst genug Tickets gekauft haben, bei denen man erst am Ende sah, was es wirklich kostet. Ein Publikum, das ohne Risiko kaufen kann, kauft früher — und das hilft uns bei der Planung. Kein Entgegenkommen, sondern ein Geschäft, das für beide Seiten aufgeht.

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