Der WhatsApp-Chat — was du wissen solltest
Kurz, aber es gehört gesagt. Der Knopf zum Chat steht unten.
Was passiert, wenn du den Chat öffnest
WhatsApp gehört zu Meta. Sobald du den Chat öffnest, erfährt Meta deine Telefonnummer und dass du uns geschrieben hast — unabhängig davon, was in der Nachricht steht. Daten können dabei in die USA übertragen werden.
Wir sehen deine Nachricht und deine Telefonnummer. Was wir dort besprechen, halten wir wie jede andere Anfrage fest. Einzelheiten stehen in den Datenschutzhinweisen.
Was bitte nicht über WhatsApp
- Awareness-Meldungen. Dafür gibt es einen eigenen Weg, der nicht über Meta läuft und auf dem du anonym bleiben kannst: zur Awareness-Seite.
- Gesundheitsangaben. Auch nicht nebenbei — „mir ging es nicht gut, weil …“ gehört nicht in einen Messenger.
- Ausweisbilder. Wir fragen nie danach. Wenn dich jemand über WhatsApp nach einem Ausweis fragt, sind wir das nicht.
- Zahlungsdaten. Keine Kartennummern, keine Kontodaten. Wir fragen auch danach nie.
Es geht auch anders — und genauso schnell
WhatsApp ist ein Angebot und keine Bedingung. Über diese Wege erreichst du dieselben Menschen:
- Kontaktformular — ohne Konto, ohne Messenger, und es landet bei denselben Menschen.
- Meine Tickets — für alles rund um eine Bestellung ist das der schnellere Weg als jede Nachricht.
- Häufige Fragen — die meisten Antworten stehen dort schon.
WhatsApp-Chat öffnen
Öffnet WhatsApp (Meta). Ein Klick schickt noch nichts ab — die Nachricht schickst du dort selbst ab.